POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A nossa Política de Privacidade tem como objetivo comunicar de forma transparente como recolhemos, utilizamos, divulgamos e gerimos os dados dos nossos visitantes e clientes. Estamos em total conformidade com as leis de proteção de dados e privacidade e recomendamos que esteja ciente da legislação em vigor na sua região.

Prana Terapias reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção de dados de todos os nossos clientes e também de todos aqueles que passam pelo nosso site. Nesta Política de Privacidade explicamos quem somos, qual a finalidade que damos aos seus dados, como os tratamos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, bem como as formas de entrar em contacto connosco e de exercer os seus direitos.

O utilizador deve ler com atenção esta política de privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar a sua compreensão, e decidir de forma livre e voluntária se pretende facultar os seus dados pessoais a Prana Terapias, sede no Ginásio People Family Club Mafra, piso -1, Rua do Sol Nascente, 2640-431 Mafra.

Âmbito

Esta política de privacidade aplica-se a todos os dados pessoais recolhidos através do site www.pranaterapias.pt.

Prana Terapias é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, desde a sua recolha, tratamento, manutenção e eliminação, cumprindo com a política de proteção e privacidade de dados pessoais, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016.

O presente documento diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, por meios automatizados ou não.

Recolha de Dados Pessoais

Prana Terapias recolhe informações pessoais, tais como nome, endereço de e-mail e contacto telefónico.

Especificamente a nível automatizado, existe informação sobre o seu computador ou outro dispositivo similar (dispositivos móveis, tablets, etc.), quer a nível de hardware, quer a nível de software, que é recolhida automaticamente a partir do nosso website, incluindo endereço IP, tipo de browser, nomes de domínio e tempos de acesso.

Finalidade da Utilização dos Dados Pessoais

Os dados pessoais recolhidos destinam-se a prestar informações ou esclarecimentos por si solicitados, incluindo quando subscreve algumas das funcionalidades disponíveis no site Prana Terapias.

A informação obtida automaticamente destina-se à obtenção de dados estatísticos.

Prana Terapias não vende, aluga ou disponibiliza os seus dados a terceiros, nem os utiliza para fins diferentes daqueles para os quais deu o seu consentimento.

Prana Terapias só disponibilizará os seus dados pessoais, sem o seu consentimento, se tal for solicitado em termos legais.

Eventualmente, poderão ser apenas divulgados a terceiros prestadores de serviços Prana Terapias, designadamente, empresas envolvidas no processo de compra e gestão de cobranças, alojamento de sites. São fornecidos a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa, e estas comprometem-se a tratar os referidos dados pessoais única e exclusivamente para o cumprimento das finalidades supra indicadas.

Os dados pessoais tratados no site Prana Terapias são recolhidos apenas quando voluntariamente fornecidos (por exemplo, ao utilizar o nosso formulário online para solicitar informações, adquirir um voucher ou efetuar uma marcação).

Dados Recolhidos

No registo de cliente/utilizador: Nome, NIF, endereço de e-mail, telemóvel, morada.
Através da navegação no site: Endereço IP, tipo de dispositivo.
Através de contacto presencial em um dos estabelecimentos Prana Terapias.

Gestão de Clientes

Os dados recolhidos são essenciais para a celebração e execução do contrato de prestação de serviços, bem como para processamento de encomendas, gestão de pedidos de informação e eventuais reclamações.

O fornecimento das informações solicitadas no registo do Cliente é obrigatório, sem as quais não será possível dar seguimento aos serviços pretendidos.

Prana Terapias reserva-se o direito de atualizar, modificar ou remover informações contidas no site. No entanto, não pode garantir total imunidade contra ataques informáticos, vírus ou outros softwares maliciosos.

Algumas páginas do site utilizam cookies e JavaScript. A desativação destes elementos pode comprometer a navegação e a correta funcionalidade dos serviços.

O acesso e utilização do site www.pranaterapias.pt implica a aceitação destas condições.

Marketing

Caso o Cliente dê o seu consentimento expresso no momento do registo ou posteriormente, Prana Terapias poderá tratar os seus dados para envio de informações sobre produtos, novidades, campanhas, ofertas e mensagens de aniversário, através de e-mail, SMS ou outros meios automáticos de comunicação.

O consentimento para comunicações de marketing pode ser revogado a qualquer momento através de:

As configurações da conta do cliente.
O link "cancelar inscrição" em qualquer e-mail de marketing.
O contacto direto com a equipa de Apoio ao Cliente via e-mail: geral@pranaterapias.pt.

Definição de Perfis (“Profiling”)

Prana Terapias poderá analisar os seus hábitos de consumo com base nas suas compras e pesquisas no site. Essa análise tem como objetivo oferecer uma experiência personalizada, enviando comunicações ajustadas ao seu perfil e preferências. O tratamento destes dados ocorre apenas com o seu consentimento.

Uso de Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto guardados no seu computador que servem para recolher informação acerca do seu dispositivo e da sua experiência de utilização. Pode configurar o seu browser para não aceitar cookies. No entanto, a não aceitação pode resultar na execução incorreta de algumas funcionalidades do Website.

Os cookies não serão usados para nenhum outro propósito que não seja os mencionados anteriormente.

Outros Websites

Este Website pode conter links para outros websites. O presente comunicado de Política de Privacidade apenas se aplica ao Website Prana Terapias. Aconselhamos a leitura das políticas de privacidade dos outros websites.

Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses sites.

Prazo de Conservação dos Dados Pessoais

Os seus dados pessoais serão conservados até que pretenda proceder à eliminação dos mesmos, salvo em situações em que, por motivos legais, tal não for possível.

Direitos do Titular de Dados Pessoais

A qualquer momento, pode solicitar à Prana Terapias:

O acesso aos dados que nos indicou.
A correção dos seus dados.
A eliminação dos seus dados.
A limitação do tratamento dos seus dados.
O não tratamento dos seus dados.
A transferência dos seus dados para outra entidade por si indicada.

Para exercer os seus direitos, pode entrar em contacto através do e-mail: geral@pranaterapias.pt.

Transferências Internacionais de Dados

Prana Terapias realiza o tratamento dos dados do utilizador exclusivamente no território do Espaço Económico Europeu (EEE) e não prevê transferências internacionais de dados.

Atualização da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade é revista periodicamente e qualquer alteração será publicada no Website.

Reclamações

Caso deseje fazer uma reclamação, tem o direito de apresentar diretamente à autoridade supervisora e a Prana Terapias.

Contactos Prana Terapias:

• Endereço de correio eletrónico: geral@pranaterapias.pt
• Correio Postal:
Prana Terapias

ginásio People Family Club piso-1

Rua do Sol Nascente

2640-431 Mafra
• Telefone: (+351) 912819807 ( custo de chamada Nacional)

Contactos da Autoridade de Controlo:

Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa, Tel: 351 213928400, Fax: +351 213976832, e-mail: geral@cnpd.pt.